створено сучасний call-центр
В КНП «Ніжинська ЦМЛ ім. М. Галицького» створено сучасний call-центр. Завдяки цьому мешканці отримають комплексний і принципово новий рівень обслуговування та швидкий доступ до лікарняних послуг.
Call-центр працює за принципом «Дзвінок до нас - перший крок до здоров'я пацієнта». Телефоном можна дізнатись графік роботи лікарів закладу та отримати інформацію про: <♦ онлайн запис до вузького спеціаліста; час здачі аналізів і якнайшвидше пройти всі необхідні обстеження; інформацію про профілактичні огляди; *♦* перелік документів для отримання довідок; ••• адреси та номери телефонів поліклініки і відділень; ••• графік роботи лікарів. Звернення до call-центру дасть можливість пацієнтам у зазначений час приїхати на Прийом до лікаря та сприятиме уникненню черг у поліклініці. Тільки разом у співпраці з Вашими сімейними лікарями, наші лікарі поліклініки зможуть надати якісні і своєчасні медичні послуги нашим жителям! Будь-який дзвінок, навіть «Мені просто запитати», не залишиться поза увагою! 099 5101116 098 5101116 |